Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Tu Flechazo · GUERRA FLORES LUIJHY MICHAEL · RUC 10729423519 · Jacobo Hunter, Arequipa

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo *Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: disconformidad no relacionada con el producto o servicio, o malestar con la atención.

Detalle *

Pedido *

Declaro que la información es verdadera.

Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.